春末夏初的中午,一位女士搀扶着一位大爷进入农行济南创新谷支行。此时,网点员工正在轮流吃饭网上配资官网,柜台员工看到后立即放下碗筷,示意大堂经理和保安将老人搀扶到柜台入座。
老人从怀中取出十张存单,交到柜员的手上。老大爷递进身份证,轻声的说到:“小伙子,我这几张存单到期了吗,你看看怎么存合适啊。”柜员接过十张存单,发现大多都是二十年前存上的,只有四张是新存的。柜员并没有着急办理业务,而是将存单递给单位的老同事,辨认真假。接着柜员温柔的说到:“大爷,这六张到期了,能取。这四张7月底才到期。”
在和老人及其家属沟通后,家属协商一致,充分制定了存款计划。大爷激动地说道:“我今年八十二了,眼花了,耳朵也不行了,把这一辈子攒的十万,留给儿女。存农行我就放心了。”柜员十分感动,看着零五年的农行存单依旧崭新如初,承载着的不止十万元,更是客户二十年来对农行的信任和肯定。
在每一个业务中传递关怀,在每一句承诺中传递温暖。农行济南创新谷支行将始终秉承“客户至上,始终如一”的服务理念,提供更暖心的金融服务。
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